開示等の請求に関する手続きについて
お客様は、個人情報保護法の認める範囲内において、当社が保有するお客様の保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求できるほか、個人データの第三者提供に関する記録について開示を請求することができます（以下、これらの請求を総称して「開示等の請求」といいます）。
開示等の請求を希望されるお客様は、以下の定めに従って請求手続きを行ってください。
請求方法について
開示等の請求を行う場合、下記より当社所定の各書類をダウンロードしてください。
（書類はPDF形式にて掲載しております。）
・保有個人データ利用目的通知請求書
・保有個人データ開示請求書
・保有個人データ訂正・追加・削除請求書
・保有個人データ利用停止・消去・第三者提供停止請求書
・申告書
・委任状
開示等の請求先と郵送方法について
ご請求の手続きは、郵送のみとなります。
当社所定の請求書等に必要事項を記入し、本人確認書類、郵送料を同封のうえ、下記宛に配達証明郵便など配達記録が残る方法にてご送付ください。
また、ご送付いただいた書類一式については、ご返却いたしかねますので予めご了承ください。
◆請求先
REVOLVE株式会社
〒273-0012 千葉県船橋市浜町1-5-3 船橋ファミリータウン107号室
◆郵送料
１回の請求ごとに下記郵送料が必要となります。
郵送料：860円（内訳：定形110円、書留480円、本人限定受取郵便270円）
郵送料のお支払い方法：費用のお支払いは860円分の切手を請求書に同封してください。
開示等の請求について
【ご郵送いただくもの】
当社所定の請求書およびご本人確認のため、本人確認書類が必要となります。
《ご本人からの場合》
当社所定の請求書および下記本人確認書類を送付してください。
・当社所定の請求書
・本人確認書類（請求書の氏名、生年月日、住所の欄に記入した事実を証する書類）
本人確認書類について
・本人確認は、原則顔写真による確認が必要となります。下記Ⅰの書類を1種類ご用意ください。
・顔写真の確認できる書類を所持していない場合は、下記Ⅱの書類を2種類ご用意ください。
〈Ⅰ 一種類で可能なもの〉
顔写真が確認できるものに限ります。（不鮮明なもの・縮小不可）
・自動車運転免許証（住所変更されている場合は裏面のコピー）
・マイナンバーカード（表面のみ）
・住民基本台帳カード（顔写真あり）
・在留カード
・特別永住者証明書
※住所を変更している場合は、新住所（請求書の住所）が確認できるものを提出してください。
〈Ⅱ 二種類以上必要なもの〉
請求ご本人様の氏名、生年月日、住所を複数の書類の組合せで確認できれば可能です。（縮小不可）
・住民票（原本。個人番号の記載がないもの。）
※開示等請求の前３０日以内に作成されたものに限る。複写不可。
・戸籍謄(抄)本（原本）
※開示等請求の前３０日以内に作成されたものに限る。複写不可。
・住民基本台帳カード（顔写真なし）
・健康保険被保険者証（請求ご本人様の名前・生年月日・住所が記載されているページのコピー）
・年金手帳
・基礎年金番号通知書
・パスポート
※住所が手書きのものは、別途、印字されている公的書類が必要です。
※本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
（組み合わせ例）
住民票 ＋ 健康保険被保険証
住民票 ＋ 住民基本台帳カード（顔写真なし）
住民票 ＋ 年金手帳
住民票 ＋ 基礎年金番号通知書
住民票 ＋ パスポート
◆代理人の場合
開示等の請求を行う方がご本人・未成年者・成年被後見人の法定代理人、または開示等の請求を行うご本人が委託した代理人である場合は、前項《ご本人からの場合》の書類に加えて代理人であることを示す書類および、代理人ご本人であることが確認できる下記の書類をご同封ください。
《法定代理人の場合》
次の法定代理権があることを確認するため、当社所定の申告書および次の1～3の書類をご用意ください。
- 当社所定の申告書
- 法定代理人の戸籍謄(抄)本または登記事項証明書
未成年者の場合：戸籍謄(抄)本 ※開示等請求の前３０日以内に発行された原本。
成年被後見人の場合：登記事項証明書 ※東京法務局後見登録課にお問い合わせください。 - 法定代理人の本人確認書類（前項の「本人確認書類について」を参照してください。）
※本人確認書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
《委任による代理人の場合》
当社所定の委任状および次の1～3の書類をご用意ください。
- 当社所定の委任状
- 本人の印鑑証明書 ※開示等請求の前３０日以内に発行された原本。
- 代理人の本人確認書類（前項の「本人確認書類について」を参考にしてください。）
※本人確認書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
開示等の請求に対する回答方法について
原則本人をお受取りとし、本人確認書類記載の住所に本人限定受取郵便にて書面を郵送いたします。（委任による代理人が請求される場合でも、開示対象者本人を受取人として、本人確認書類の住所へ郵送いたします。法定代理人が請求の場合は、法定代理人を受取人として本人確認書類記載の住所に郵送いたします。）
本人限定受取郵便のため、封筒には受取人の電話番号を記載いたします。郵便局から受取人宛てに連絡が入り、本人確認のうえ住所または、郵便局で受け取ることができます。
開示等の請求に伴って提出された個人情報のお取扱いについて
開示等の手続きでご提出された個人情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人または、請求者(代理人)とのご連絡等の開示手続きに必要な範囲で利用いたします。
なお、請求書類一式は一定期間保管した後、廃棄するため返却はいたしません。
「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合はその旨、理由を付記して通知いたします。
また、不開示の場合についても指定の郵送料をいただきます。
・請求書に記載されている住所、本人確認書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
・指定の請求書類に不備があった場合
・開示等の請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
その他
・郵送料が不足していた場合または郵送料が同封されていなかった場合はその旨連絡申し上げますが、指定の期間内にお支払がない場合は、開示等の請求がなかったものとして対応させていただきます。
・個人データの確認照合手続きの関係で、開示等の書類のお渡しに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
・コミノベアプリに関しては、当社にてお客様の個人情報をお預かりしていないため、開示等の請求は対応いたしかねます。